Chaque membre de votre base de données possède un Compte Client.  Le Compte Client fonctionne de la même manière qu’un « onglet » ou une ligne de crédit de votre établissement. Il s’agit d’un indicateur global indiquant que le client vous doit de l’argent, que vous lui devez de l’argent ou qu’aucune somme n’est due. 

Si le solde du Compte Client est négatif, cela indique que le client vous doit de l’argent.  Lorsqu’un client vous doit de l’argent, une date d’échéance est requise. Si le client n’a pas payé le solde intégralement alors que la date d'échéance est passée, le client a le statut Recouvrements. Dans le logiciel iGo Figure, le terme Recouvrements est juste une désignation interne indiquant que le client vous doit de l’argent et que l’échéance est passée. Cela ne signifie pas que le cas de ce client est soumis à une agence de recouvrement. 

Si le membre passe sa carte au scanner alors qu'il est dans Recouvrements, son nom s’affiche en rouge dans le Panneau Présence et il lui est demandé de voir un membre du personnel sur l’écran de connexion. 

Vous pouvez utiliser le Compte Client en tant que méthode de paiement UNIQUEMENT si vous souhaitez que le client paye plus tard. Par exemple, un client peut choisir une adhésion prépayée de 12 mois et désirer régler une partie de la somme le mois suivant. Vous utiliserez le Compte Client comme méthode de paiement pour la partie qu’il souhaite régler plus tard et entrerez une date d'échéance pour le solde. 

En général, vous sélectionnerez le Compte Client dans le magasin uniquement si le client règle les soldes à payer et recouvrements. Vous pourriez sélectionner cette option si le client aimerait avoir un solde positif sur son compte à utiliser plus tard. Par exemple, une mère peut vouloir garder 20 dollars sur le compte client complémentaire de sa fille pour des bouteilles d’eau, des barres protéinées, etc. 

Un Compte classé est un compte bancaire (compte de dépôt ou d’épargne) ou une carte de crédit quelconque que vous avez enregistré dans le dossier du membre. Ce compte est généralement utilisé pour des paiements récurrents et peut être utilisé à tout moment par le membre en sélectionnant Compte classé comme méthode de paiement.   

Chaque membre peut avoir plusieurs Comptes classés, mais chaque client possède un seul Compte Client.